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   2020年1月9日,在珠海长隆海洋科学酒店揭幕仪式上,携程同步发布《2020年中国亲子游消费趋势报告》。
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  近年亲子游市场不断升温,亲子游产品和目的地也在迅速增多,亲子游客群备受关注。在此背景下,携程基于亲子客群的用户画像、消费习惯、需求偏好等维度进行分析与解读,发布了《2020年中国亲子游消费趋势报告》(以下简称“《报告》”)。
  《报告》内容指出,受疫情影响,2020年中国家庭亲子出游频次由2019年的2.7次下降至2.4次,但相较于其他主题旅行,亲子游品质提升更加明显。
  在2020年亲子游成人客群中,“90后”父母正在逐渐成为主角,占比提升至32%,“80后”父母占比为41%,个性鲜明的“90后”、“80后”父母更愿意带娃出门放飞自我。
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  在亲子目的地选择中,拥有丰富自然人文资源以及大型主题乐园的城市更受家长青睐。上海、成都、重庆、北京、广州、三亚、杭州、海口、南京、深圳入围TOP10,知名亲子目的地热度不减。
  携程助力打造“惠游平台” ,推动湖北旅游业复苏。受“0元门票”政策影响,2020年,“湖北人游湖北”趋势明显,武汉、孝感、仙桃、宜昌、鄂州、荆州、黄冈、荆门、咸宁、随州成为亲子周边游客源地增速最快的10座城市。
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  仙桃、武汉、宜昌、荆门、荆州、阿坝、毕节、宜宾、舟山、江门位列2020年增速最快亲子周边游目的地榜单前10。在此之中,湖北省依旧扮演黑马角色,占据榜单半壁江山。
  此外,随着国人在旅行过程中,“精品化”、“主题化”趋势愈发明显,“品质酒店”也随之成为亲子游的重要组成。
  在2020年最受亲子喜欢的酒店榜单中,广州长隆熊猫酒店、三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店、三亚·亚特兰蒂斯、上海迪士尼乐园酒店、珠海长隆企鹅酒店、上海佘山世贸洲际酒店(世贸深坑酒店)、珠海长隆横琴湾酒店、上海海昌海洋公园度假酒店、恐龙人俱乐部酒店(常州中华恐龙园官方店)、乌镇乌村酒店成功入围。
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  另一方面,受出境游回流影响,今年亲子游市场品质升级趋势明显,在亲子酒店占比中,4星、5星酒店合计占比达45%,来自上海的赵女士更是成为年度最强王者,单笔定制游订单消费高达382567元。
  事实上,当下亲子游市场火爆的背后,是家长对于“带娃出游”观念的转变。对于这一代年轻父母来说,亲子游的意义不再是“带孩子出门旅行”而是“通过旅行让孩子认知世界”,是重要的寓教于乐方式,同时也是父母与孩子的沟通桥梁。
  值得一提的是,在《报告》发布的同时,携程还与长隆度假区共同推出长隆星球号,所谓星球号是指商家在携程社区中开设的官方账号。
  随着亲子游用户决策的线上化趋势以及对于内容需求多样化,上携程社区查攻略,看游记几乎成为行前准备工作之一。加之商家品牌也希望建立与用户的直接、顺畅的互动渠道,以完成私域流量的沉淀、转化,携程星球号便应运而生,而长隆星球号也是携程首个同时聚合品牌产品、内容、活动的官方星球号。
  目前,携程社区拥有近1亿年轻用户,日产出旅行内容4万篇。未来,商家星球号能有效聚合与之相关的内容信息,同时也可以自己发布官方图文/短视频、话题互动等优质内容及活动精准触达潜在客户。
庄宏函

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